Villkor

Användarvillkor och Köpvillkor

Version: augusti 2026.

Ägare: Ubora Producciones, S.L. (skatte-ID B86503232, Calle Doce de Octubre 5, 28009 Madrid, Spanien) — nedan "AgilityEurope", "Plattformen" eller "Ägaren".

1. Ändamål och omfattning

Dessa Villkor reglerar användningen av webbplatsen https://agilityeurope.com och de tjänster som erbjuds där: (a) informationstjänster om hundsporten agility; (b) Marketplace, en annonsplattform för begagnade agilityrelaterade varor (hinder, utrustning, trailers och annat); (c) tjänsten Säker betalning (betalningsförmedling med förvaring av medel); samt (d) transportarrangerande tjänst för varorna.

2. Definitioner

Användare: registrerad person som använder Plattformen.

Säljare: användare som publicerar en försäljningsannons.

Köpare: användare som köper en vara.

Annons: publicering av ett erbjudande om försäljning eller efterlysning av en vara.

Säker betalning: tjänst genom vilken det belopp som Köparen betalar förvaras av betalningsleverantören tills leveransen bekräftats.

Näringsidkare: användare som säljer inom ramen för sin affärs- eller yrkesverksamhet; i annat fall anses användaren vara privatperson.

3. Plattformens roll

3.1. AgilityEurope agerar uteslutande som teknisk förmedlare mellan Säljare och Köpare. Plattformen är inte ägare, säljare eller återförsäljare av de annonserade varorna och är inte part i köpeavtalet, som sluts direkt mellan Köparen och Säljaren, med förbehåll för bestämmelserna i artikel 6 i förordning (EU) 2022/2065. Plattformen presenterar alltid annonserna så att det framgår tydligt att varan erbjuds av Säljaren och inte av AgilityEurope.

3.2. AgilityEurope tillhandahåller: (a) betalningsförmedlingstjänsten enligt punkt 7; (b) transportarrangerandet enligt punkt 9; samt (c) annonspubliceringstjänsten.

3.3. Plattformen kan moderera, dölja eller ta bort annonser eller konton som bryter mot dessa Villkor, utan att modereringsbesluten ger rätt till ersättning.

4. Användarkonto

Användaren måste registrera sig med sanningsenliga uppgifter, hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och vara minst 18 år. Varje användare ansvarar för aktiviteten på sitt konto.

5. Publicering av annonser

5.1. Att publicera annonser är gratis. Annonserna ligger uppe i 45 dagar och kan förnyas.

5.2. Tillåtna kategorier: agilityhinder, material och utrustning, trailers och andra agilityrelaterade varor.

5.3. Förbjudet att annonsera: djur (i alla former), varor som är olagliga, förfalskade, stulna eller som kränker tredje parts rättigheter, samt allt innehåll som är främmande för Plattformens ändamål.

5.4. Säljaren garanterar äganderätten och tillgängligheten för varan samt annonsens riktighet (beskrivning, skick, egna representativa fotografier).

5.5. Säljaren deklarerar om den agerar som privatperson eller Näringsidkare, vilket Plattformen kan verifiera enligt artikel 30 i förordning (EU) 2022/2065 (DSA) för professionella säljare.

6. Priser och provision

6.1. Priserna sätts fritt av Säljaren i euro.

6.2. Plattformsprovision: vid försäljningar som slutförs via Säker betalning drar AgilityEurope av en provision på 6 % av försäljningspriset, som innehålls från det belopp som överförs till Säljaren. Övriga tjänster (publicering, sökning, meddelanden) är gratis.

6.3. Plattformen utfärdar och tillhandahåller Säljaren, vid varje slutförd försäljning, faktura för den upplupna provisionen, med den moms som motsvarar Säljarens skattestatus (se punkt 6.4).

6.4. Provisionens beskattning. Provisionen är priset för förmedlingstjänsten som AgilityEurope tillhandahåller och debiteras: (i) med spansk moms (21 %) när Säljaren är privatperson eller näringsidkare etablerad i Spanien; (ii) utan moms genom omvänd skattskyldighet när Säljaren är näringsidkare etablerad i en annan EU-medlemsstat med giltigt EU-momsnummer (VIES); (iii) utanför momsen när Säljaren är näringsidkare etablerad utanför EU. Provisionen på 6 % är inklusive moms: när spansk moms tillämpas utgör 4,96 € av varje 6 € i provision skattepliktigt belopp och 1,04 € moms (6 / 1,21).

7. Säker betalning (förvaring av medel)

7.1. Betalningarna behandlas av Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), en reglerad betalningsinstitution. Köparens medel förvaras av Stripe — inte av AgilityEurope — tills leveransen bekräftats. Kortuppgifterna anges direkt i Stripe och passerar aldrig Plattformens servrar.

7.2. Flöde: (a) Köparen betalar varans pris; (b) Säljaren skickar varan och markerar ordern som "skickad"; (c) Köparen bekräftar mottagandet; (d) Stripe frigör till Säljaren priset minus provisionen på 6 %.

7.3. Om Köparen varken bekräftar leveransen eller reklamerar inom 14 dagar från att Säljaren markerat varan som skickad, ska Köparen kontakta supporten (info@agilityeurope.com) för manuell granskning; Plattformen kan frigöra medlen när den rimligen fastställer att leverans skett.

7.4. Återbetalningar: före frakt kan Köparen avbryta och få full återbetalning. Efter frakt kan Köparen reklamera om varan inte kommer fram eller väsentligt avviker från annonsen; Plattformen medlar och kan utfärda hel eller delvis återbetalning när det är befogat.

7.5. För att ta emot utbetalningar måste Säljaren slutföra Stripe Connect-verifieringen (identitet och IBAN) och godkänner Stripe Connected Account Agreement. AgilityEurope kan stoppa utbetalningar vid misstanke om bedrägeri eller missbruk.

7.6. Förbud mot kringgående: att komma överens om betalning utanför Säker betalning för att undvika provisionen kan leda till att kontot stängs av.

7.7. Chargebacks. Köparen behåller sina rättigheter till chargeback hos sin bank. Om en chargeback efter frigörandet av medel sker som är hänförbar till bedrägeri eller avtalsbrott från Säljarens sida, ska Säljaren återbetala Plattformen chargeback-beloppet plus tillhörande kostnader, vilka Plattformen kan kvitta mot framtida transaktioner eller kräva direkt.

8. Ångerrätt och returer

8.1. Försäljning mellan privatpersoner (C2C): ångerrätten enligt artiklarna 102 ff. i den spanska konsumentlagen (TRLGDCU) tillämpas inte, eftersom det är ett avtal mellan privatpersoner utanför affärsverksamhet. Återbetalningsreglerna i punkt 7.4 gäller.

8.2. Försäljning från Näringsidkare till konsument (B2C): den konsumentskyddade Köparen har 14 kalenderdagar från mottagandet att ångra köpet, genom att meddela Säljaren och Plattformen (ett standardformulär för ångerrätt enligt Bilaga B TRLGDCU tillhandahålls på begäran). Undantagen i artikel 103 TRLGDCU tillämpas (särskilt varor som tillverkats efter mått eller är tydligt personanpassade — relevant för specialbyggda hinder). Återbetalningen inkluderar kostnaden för den ursprungliga ordinarie frakten om Näringsidkaren debiterade den; Näringsidkaren återbetalar inom 14 dagar från ångermeddelandet och får hålla inne återbetalningen tills varan har mottagits. Returfrakten betalas av Köparen, såvida varan inte motsvarar annonsen. Näringsidkaren måste acceptera returen, och återbetalningen verkställs mot de förvarade medlen eller genom att kräva Säljaren på redan frigjorda belopp.

8.3. Näringsidkaren är ensam ansvarig gentemot Köparen för efterlevnaden av konsumentlagstiftningen (garantier, ångerrätt, varans överensstämmelse).

9. Transportarrangerande tjänst

9.1. Köparen kan begära en transportoffert i vilken annons som helst. AgilityEurope arrangerar frakten med samarbetande transportbolag och skickar Köparen ett fast pris, som Köparen kan acceptera eller avvisa utan förpliktelser.

9.2. Att acceptera offerten och betala den innebär att transportarrangerandetjänsten ingås med AgilityEurope.

9.3. Angivna tidsramar är uppskattningar och garanteras inte. Ansvar för förlust eller skada under transporten ligger hos det utförande transportbolaget; AgilityEurope förmedlar reklamationen till transportbolaget och informerar Köparen om utfallet. Det rekommenderas att behålla emballaget och dokumentera skicket vid mottagandet.

9.4. Transporttjänsten är oberoende av köpeavtalet för varan.

10. Meddelanden mellan användare

Plattformen tillhandahåller interna meddelanden utan att avslöja användarnas e-postadresser. Användning för spam, bedrägeri eller provisionskringgående är förbjuden.

11. Skyldigheter och förbjudet beteende

Förbjudet: att publicera olagligt, falskt eller vilseledande innehåll; att bedra; att använda Plattformen för försäljning av djur; att manipulera recensioner eller betyg; att kringgå provisionen; eller att störa tjänstens säkerhet. Överträdelse kan leda till att annonser tas bort, att kontot stängs av och att medel hålls inne till kompetent myndighets förfogande.

12. Plattformens ansvar

12.1. Plattformen garanterar inte annonsernas riktighet eller att användarna uppfyller sina skyldigheter, även om den utför moderering.

12.2. AgilityEuropes maximala samlade ansvar gentemot en användare, för alla orsaker som härrör från användningen av Plattformen, är begränsat till de provisioner som faktiskt tagits ut från den användaren under de 6 månader som föregått den skadeorsakande händelsen. Denna begränsning tillämpas inte: (i) vid uppsåt eller grov vårdslöshet från AgilityEuropes sida; (ii) vid dödsfall eller personskador; (iii) på konsumenternas oförytterliga rättigheter enligt TRLGDCU och annan tvingande lagstiftning; (iv) vid brott mot AgilityEuropes egna väsentliga skyldigheter (inklusive korrekt hantering av betalningsflöden och den avtalade transporttjänsten).

12.3. Ingenting i dessa Villkor begränsar konsumenternas oförytterliga rättigheter enligt TRLGDCU och annan tvingande lagstiftning.

13. DSA — kanal för anmälan av olagligt innehåll

Enligt förordning (EU) 2022/2065 kan vem som helst anmäla påstått olagligt innehåll till info@agilityeurope.com med URL och skäl. Plattformen granskar och beslutar om det anmälda innehållet med tillbörlig aktsamhet.

14. Ändringar

AgilityEurope kan ändra dessa Villkor med 15 dagars varsel på webbplatsen. Transaktioner som påbörjats före ikraftträdandet regleras av den tidigare versionen. Om användaren inte godkänner de ändrade Villkoren kan den avsluta sitt konto före ikraftträdandet; fortsatt användning av Plattformen utgör godkännande.

15. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av spansk lag. För konsumenter är domstolarna på deras hemort behöriga. För användare som agerar som näringsidkare eller företag underkastar sig parterna domstolarna i Madrid, Spanien, med uttryckligt avstående från varje annan jurisdiktion.