Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: elokuu 2026
Käyttö- ja ostoehdot
Versio: elokuu 2026.
Omistaja: Ubora Producciones, S.L. (Y-tunnus B86503232, Calle Doce de Octubre 5, 28009 Madrid, Espanja) — jatkossa "AgilityEurope", "Alusta" tai "Omistaja".
1. Tarkoitus ja soveltamisala
Nämä Ehdot säätelevät sivuston https://agilityeurope.com käyttöä ja siellä tarjottavien palveluiden tilaamista: (a) koiran agility-urheilun tietopalvelut; (b) Marketplace, ilmoitusalusta käytetyille agility-tuotteille (esteet, varusteet, perävaunut ja muut); (c) Turvamaksu-palvelu (maksun välitys varojen pidättymisen kanssa); sekä (d) tavaroiden kuljetuksen järjestelypalvelu.
2. Määritelmät
Käyttäjä: rekisteröitynyt henkilö, joka käyttää Alustaa.
Myyjä: käyttäjä, joka julkaisee myynti-ilmoituksen.
Ostaja: käyttäjä, joka ostaa tavaran.
Ilmoitus: myynti- tai ostotoimitusilmoituksen julkaisu.
Turvamaksu: palvelu, jossa Ostajan maksama summa pidättyy maksuntarjoajalla, kunnes toimitus on vahvistettu.
Ammattimainen myyjä: käyttäjä, joka myy liiketoimintansa tai ammattitoimintansa puitteissa; muutoin käyttäjää pidetään yksityishenkilönä.
3. Alustan rooli
3.1. AgilityEurope toimii yksinomaan teknisenä välittäjänä Myyjien ja Ostajien välillä. Alusta ei ole ilmoitettujen tavaroiden omistaja, myyjä tai jälleenmyyjä eikä ole osapuolena kauppasopimuksessa, joka syntyy suoraan Ostajan ja Myyjän välillä, soveltamatta kuitenkaan asetuksen (EU) 2022/2065 6 artiklaa. Alusta esittää ilmoitukset aina siten, että on selvää, että tavaraa tarjoaa Myyjä eikä AgilityEurope.
3.2. AgilityEurope tarjoaa: (a) maksunvälityspalvelun 7 kohdan mukaisesti; (b) kuljetuksen järjestelypalvelun 9 kohdan mukaisesti; sekä (c) ilmoitusten julkaisupalvelun.
3.3. Alusta voi moderoida, piilottaa tai poistaa ilmoituksia tai tilejä, jotka rikkovat näitä Ehtoja, ilman että moderointipäätökset oikeuttavat korvauksiin.
4. Käyttäjätili
Käyttäjän on rekisteröidyttävä totuudenmukaisilla tiedoilla, pidettävä tunnuksensa luottamuksellisina ja oltava vähintään 18-vuotias. Jokainen käyttäjä vastaa tilillään tapahtuvasta toiminnasta.
5. Ilmoitusten julkaisu
5.1. Ilmoitusten julkaisu on ilmaista. Ilmoitukset ovat voimassa 45 päivää ja ne voi uusia.
5.2. Sallitut kategoriat: agilityesteet, materiaali ja varusteet, perävaunut ja muut agilityyn liittyvät tavarat.
5.3. Kielletty ilmoittaa: eläimiä (kaikissa muodoissa), laittomia, väärennettyjä, varastettuja tai kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaavia tavaroita sekä kaiken Alustan tarkoituksen ulkopuolisen sisällön.
5.4. Myyjä takaa tavaran omistusoikeuden ja saatavuuden sekä ilmoituksen totuudenmukaisuuden (kuvaus, kunto, omat edustavat valokuvat).
5.5. Myyjä ilmoittaa, toimiiko hän yksityishenkilönä vai Ammattimaisena myyjänä, minkä Alusta voi tarkistaa asetuksen (EU) 2022/2065 (DSA) 30 artiklan mukaisesti ammattimaisten myyjien osalta.
6. Hinnat ja palkkio
6.1. Myyjä asettaa hinnat vapaasti euroina.
6.2. Alustan palkkio: Turvamaksulla tehdyistä myynneistä AgilityEurope perii 6 %:n palkkion myyntihinnasta, joka vähennetään Myyjälle maksettavasta summasta. Muut palvelut (julkaisu, haku, viestintä) ovat ilmaisia.
6.3. Alusta antaa Myyjälle jokaisesta toteutuneesta myynnistä kertyneen palkkion laskun, jossa on Myyjän veroaseman mukainen arvonlisävero (ks. kohta 6.4).
6.4. Palkkion verotus. Palkkio on AgilityEuropen välityspalvelun hinta, ja siihen sovelletaan: (i) Espanjan arvonlisäveroa (21 %), kun Myyjä on yksityishenkilö tai Espanjaan sijoittautunut elinkeinonharjoittaja; (ii) ei arvonlisäveroa käännetyn verovelvollisuuden nojalla, kun Myyjä on toiseen EU:n jäsenvaltioon sijoittautunut elinkeinonharjoittaja, jolla on voimassa oleva VIES-ALV-tunnus; (iii) verotuksen ulkopuolella, kun Myyjä on EU:n ulkopuolelle sijoittautunut elinkeinonharjoittaja. Palkkio 6 % sisältää arvonlisäveron: kun Espanjan arvonlisävero sovelletaan, jokaisesta 6 €:n palkkiosta 4,96 € on veropohjaa ja 1,04 € veroa (6 / 1,21).
7. Turvamaksu (varojen pidättäminen)
7.1. Maksut käsittelee Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), säännelty maksulaitos. Ostajan varat pidättyvät Stripellä — ei AgilityEuropella — kunnes toimitus on vahvistettu. Korttitiedot syötetään suoraan Stripeen eivätkä ne koskaan kulje Alustan palvelimien kautta.
7.2. Kulku: (a) Ostaja maksaa tavaran hinnan; (b) Myyjä lähettää tavaran ja merkitsee tilauksen "lähetetyksi"; (c) Ostaja vahvistaa vastaanoton; (d) Stripe vapauttaa Myyjälle hinnan miinus 6 %:n palkkio.
7.3. Jos Ostaja ei vahvista toimitusta eikä reklamoi 14 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä merkitsi tavaran lähetetyksi, Ostajan on otettava yhteyttä tukeen (info@agilityeurope.com) tapauksen manuaalista tarkistusta varten; Alusta voi vapauttaa varat, kun se kohtuudella toteaa toimituksen tapahtuneen.
7.4. Hyvitykset: ennen lähetystä Ostaja voi peruuttaa ja saada täyden hyvityksen. Lähetyksen jälkeen Ostaja voi reklamoida, jos tavara ei saavu tai poikkeaa olennaisesti ilmoituksesta; Alusta välittää ja voi suorittaa täyden tai osittaisen hyvityksen tilanteen mukaan.
7.5. Maksujen vastaanottamiseksi Myyjän on suoritettava Stripe Connect -varmennus (henkilöllisyys ja IBAN) ja hyväksyttävä Stripe Connected Account Agreement. AgilityEurope voi keskeyttää maksut epäiltäessä petosta tai väärinkäyttöä.
7.6. Kiertokielto: maksusta sopiminen Turvamaksun ulkopuolella palkkion välttämiseksi voi johtaa tilin keskeyttämiseen.
7.7. Takaisinperinnät (chargeback). Ostaja säilyttää takaisinperintäoikeutensa pankkiaan kohtaan. Jos varojen vapauttamisen jälkeen tapahtuu takaisinperintä, joka johtuu Myyjän petoksesta tai sopimusrikkeestä, Myyjän on maksettava Alustalle takaisinperinnän määrä sekä siihen liittyvät kulut, jotka Alusta voi kuittata tulevista tapahtumista tai vaatia suoraan.
8. Peruutusoikeus ja palautukset
8.1. Yksityishenkilöiden välinen myynti (C2C): Espanjan kuluttajansuojalain (TRLGDCU) 102 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen peruutusoikeutta ei sovelleta, koska kyseessä on yksityishenkilöiden välinen sopimus ilman liiketoimintaa. Kohdan 7.4 hyvityssäännöt pätevät.
8.2. Ammattimaisen myyjän myynti kuluttajalle (B2C): kuluttaja-Ostajalla on 14 kalenteripäivää vastaanotosta peruuttaa ostos ilmoittamalla siitä Myyjälle ja Alustalle (TRLGDCU:n liitteen B vakiomuotoinen peruutuslomake toimitetaan pyynnöstä). TRLGDCU:n 103 artiklan poikkeukset pätevät (erityisesti mittojen mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tuotteet — merkityksellistä räätälöityjen esteiden kohdalla). Hyvitys sisältää alkuperäisen tavallisen lähetyskulun, jos Ammattimainen myyjä veloitti sen; Ammattimainen myyjä hyvittää 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta ja voi pidättää hyvityksen, kunnes tavara on palautunut. Palautuskulut maksaa Ostaja, ellei tavara vastaa ilmoitusta. Ammattimaisen myyjän on hyväksyttävä palautus, ja hyvitys suoritetaan pidätetyistä varoista tai vaatimalla Myyjältä jo vapautetut summat.
8.3. Ammattimainen myyjä on yksin vastuussa Ostajalle kuluttajansuojalainsäädännön noudattamisesta (takuut, peruutusoikeus, tavaran vaatimustenmukaisuus).
9. Kuljetuksen järjestelypalvelu
9.1. Ostaja voi pyytää kuljetustarjouksen missä tahansa ilmoituksessa. AgilityEurope järjestää lähetyksen yhteistyössä kuljetusyritysten kanssa ja lähettää Ostajalle kiinteän hinnan, jonka Ostaja voi hyväksyä tai hylätä sitoumuksetta.
9.2. Tarjouksen hyväksyminen ja sen maksaminen muodostaa kuljetuksen järjestelypalvelusopimuksen AgilityEuropen kanssa.
9.3. Ilmoitetut aikataulut ovat arvioita eivätkä taattuja. Vastuu katoamisesta tai vahingoittumisesta kuljetuksen aikana on suorittavalla kuljetusyhtiöllä; AgilityEurope välittää reklamaation kuljetusyhtiölle ja ilmoittaa Ostajalle tuloksen. On suositeltavaa säilyttää pakkaus ja dokumentoida tavaran kunto vastaanotettaessa.
9.4. Kuljetuspalvelu on riippumaton tavaran kauppasopimuksesta.
10. Käyttäjien välinen viestintä
Alusta tarjoaa sisäisen viestinnän paljastamatta käyttäjien sähköpostiosoitteita. Käyttö roskapostiin, petokseen tai palkkion kiertämiseen on kielletty.
11. Velvollisuudet ja kielletty toiminta
Kiellettyä: laittoman, virheellisen tai harhaanjohtavan sisällön julkaisu; huijaaminen; Alustan käyttäminen eläinten myyntiin; arvostelujen tai arvosanojen manipulointi; palkkion kiertäminen; tai palvelun turvallisuuteen puuttuminen. Rikkomukset voivat johtaa ilmoitusten poistamiseen, tilin keskeyttämiseen ja varojen pidättämiseen toimivaltaisen viranomaisen käyttöön.
12. Alustan vastuu
12.1. Alusta ei takaa ilmoitusten totuudenmukaisuutta eikä käyttäjien velvollisuuksien täyttämistä, vaikka se suorittaa moderointia.
12.2. AgilityEuropen enimmäisvastuu käyttäjää kohtaan kaikista Alustan käyttöön liittyvistä syistä rajoittuu niihin palkkioihin, jotka on tosiasiallisesti peritty kyseiseltä käyttäjältä vahinkoa aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden 6 kuukauden aikana. Tämä rajoitus ei koske: (i) AgilityEuropen tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta; (ii) kuolemaa tai henkilövahinkoja; (iii) kuluttajien luovuttamattomia oikeuksia TRLGDCU:n ja muun pakottavan lainsäädännön mukaan; (iv) AgilityEuropen omien olennaisten velvollisuuksien rikkomista (mukaan lukien maksuvirtojen ja sovitun kuljetuspalvelun asianmukainen hoito).
12.3. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita kuluttajien luovuttamattomia oikeuksia TRLGDCU:n ja muun pakottavan lainsäädännön mukaan.
13. DSA — kanava laittoman sisällön ilmoittamiseen
Asetuksen (EU) 2022/2065 mukaisesti kuka tahansa voi ilmoittaa väitetystä laittomasta sisällöstä osoitteeseen info@agilityeurope.com ilmoittaen URL-osoitteen ja perusteet. Alusta tutkii ilmoitetun sisällön ja päättää siitä asianmukaisella huolellisuudella.
14. Muutokset
AgilityEurope voi muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla siitä 15 päivää etukäteen sivustolla. Ennen voimaantuloa aloitetut tapahtumat noudattavat aiempaa versiota. Jos käyttäjä ei hyväksy muutettuja Ehtoja, hän voi lopettaa tilinsä ennen niiden voimaantuloa; Alustan jatkuva käyttö katsotaan hyväksymiseksi.
15. Sovellettava laki ja tuomiovaltuutus
Näihin Ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Kuluttajien osalta toimivaltaisia ovat heidän kotipaikkansa tuomioistuimet. Elinkeinonharjoittajien tai yritysten osalta osapuolet alistuvat Madridin (Espanja) tuomioistuimiin nimenomaisesti luovuttaen kaikesta muusta tuomiovaltuutuksesta.