Podmínky

Podmínky používání a nákupu

Verze: srpen 2026.

Provozovatel: Ubora Producciones, S.L. (DIČ B86503232, Calle Doce de Octubre 5, 28009 Madrid, Španělsko) — dále "AgilityEurope", "Platforma" nebo "Provozovatel".

1. Předmět a rozsah

Tyto Podmínky upravují používání webu https://agilityeurope.com a uzavírání služeb nabízených na něm: (a) informační služby o sportu psí agility; (b) Marketplace, inzertní platformu pro second-hand zboží související s agility (překážky, materiál, přívěsy a další); (c) službu Zabezpečená platba (platební zprostředkování s podržením prostředků); a (d) službu zajištění dopravy zboží.

2. Definice

Uživatel: registrovaná osoba používající Platformu.

Prodejce: uživatel, který zveřejní prodejní inzerát.

Kupující: uživatel, který zboží kupuje.

Inzerát: zveřejnění nabídky prodeje nebo poptávky zboží.

Zabezpečená platba: služba, při které je částka zaplacená Kupujícím podržena poskytovatelem platebních služeb až do potvrzení dodání.

Podnikatel: uživatel prodávající v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti; jinak se uživatel považuje za soukromou osobu.

3. Role Platformy

3.1. AgilityEurope působí výhradně jako technický zprostředkovatel mezi Prodejci a Kupujícími. Platforma není vlastníkem, prodejcem ani dalším prodejcem inzerovaného zboží a není stranou kupní smlouvy, která se uzavírá přímo mezi Kupujícím a Prodejcem, a to bez dotčení ustanovení čl. 6 nařízení (EU) 2022/2065. Platforma prezentuje inzeráty vždy tak, aby bylo zřejmé, že zboží nabízí Prodejce a nikoli AgilityEurope.

3.2. AgilityEurope poskytuje: (a) službu platebního zprostředkování podle bodu 7; (b) službu zajištění dopravy podle bodu 9; a (c) službu zveřejňování inzerátů.

3.3. Platforma může moderovat, skrývat nebo odstraňovat inzeráty či účty, které porušují tyto Podmínky, aniž by rozhodnutí o moderaci zakládala nárok na odškodnění.

4. Uživatelský účet

Uživatel se musí registrovat s pravdivými údaji, uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a být starší 18 let. Každý uživatel odpovídá za činnost provedenou pod svým účtem.

5. Zveřejňování inzerátů

5.1. Zveřejňování inzerátů je zdarma. Inzeráty zůstávají aktivní 45 dní a lze je obnovit.

5.2. Povolené kategorie: agility překážky, materiál a vybavení, přívěsy a další zboží související s agility.

5.3. Zakázáno inzerovat: zvířata (v jakékoli formě), nezákonné, padělané, odcizené zboží nebo zboží porušující práva třetích stran, a jakýkoli obsah nesouvisející s předmětem Platformy.

5.4. Prodejce zaručuje vlastnictví a dostupnost zboží a pravdivost inzerátu (popis, stav, vlastní reprezentativní fotografie).

5.5. Prodejce prohlašuje, zda prodává jako soukromá osoba nebo Podnikatel, což Platforma může ověřovat podle čl. 30 nařízení (EU) 2022/2065 (DSA) u profesních prodejců.

6. Ceny a provize

6.1. Ceny volně stanovuje Prodejce v eurech.

6.2. Provize Platformy: u prodejů dokončených prostřednictvím Zabezpečené platby si AgilityEurope strhává provizi 6 % z prodejní ceny, která se odečte od částky převáděné Prodejci. Ostatní služby (zveřejňování, vyhledávání, zprávy) jsou zdarma.

6.3. Platforma vystaví a zpřístupní Prodejci při každém dokončeném prodeji fakturu za vzniklou provizi, s DPH odpovídající daňovému statusu Prodejce (viz bod 6.4).

6.4. Daňový režim provize. Provize je cenou za zprostředkovatelskou službu poskytovanou AgilityEurope a účtuje se: (i) se španělskou DPH (21 %), pokud je Prodejce soukromou osobou nebo podnikatelem usazeným ve Španělsku; (ii) bez DPH v režimu přenesené daňové povinnosti, pokud je Prodejce podnikatelem usazeným v jiném členském státě EU s platným intra-EU DIČ (VIES); (iii) mimo režim DPH, pokud je Prodejce podnikatelem usazeným mimo EU. Provize 6 % se rozumí včetně DPH: pokud se uplatňuje španělská DPH, z každých 6 € provize činí 4,96 € základ daně a 1,04 € DPH (6 / 1,21).

7. Zabezpečená platba (podržení prostředků)

7.1. Platby zpracovává Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), regulovaná platební instituce. Prostředky Kupujícího podrží Stripe — nikoli AgilityEurope — až do potvrzení dodání. Údaje o kartě se zadávají přímo do Stripe a nikdy neprocházejí servery Platformy.

7.2. Průběh: (a) Kupující zaplatí cenu zboží; (b) Prodejce zboží odešle a označí objednávku jako „odeslanou“; (c) Kupující potvrdí přijetí; (d) Stripe uvolní Prodejci cenu minus provizi 6 %.

7.3. Pokud Kupující nepotvrdí dodání ani nepodá reklamaci do 14 dnů od označení zboží jako odeslaného, musí Kupující kontaktovat podporu (info@agilityeurope.com) k manuálnímu posouzení; Platforma může prostředky uvolnit, když přiměřeně prokáže skutečné dodání.

7.4. Vrácení peněz: před odesláním může Kupující zrušit objednávku a získat plné vrácení peněz. Po odeslání může Kupující reklamovat, pokud zboží nedorazí nebo podstatně neodpovídá inzerátu; Platforma zprostředkuje řešení a může provést plné nebo částečné vrácení peněz.

7.5. Pro příjem výplat musí Prodejce dokončit ověření Stripe Connect (totožnost a IBAN) a přijímá Stripe Connected Account Agreement. AgilityEurope může pozastavit platby při podezření na podvod či zneužití.

7.6. Zákaz obcházení: dohoda o platbě mimo Zabezpečenou platbu za účelem vyhnutí se provizi může vést k pozastavení účtu.

7.7. Zpětné stržení (chargeback). Kupující si zachovává práva na zpětné stržení vůči své bance. Pokud po uvolnění prostředků dojde ke zpětnému stržení přičitatelnému podvodu nebo porušení povinností Prodejce, je Prodejce povinen Platit Platformě částku zpětného stržení plus související náklady, které může Platforma započíst proti budoucím transakcím nebo vymáhat přímo.

8. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

8.1. Prodej mezi soukromými osobami (C2C): neuplatňuje se právo na odstoupení podle čl. 102 a násl. španělského spotřebitelského zákona (TRLGDCU), protože jde o smlouvu mezi soukromými osobami mimo podnikatelskou činnost. Platí pravidla vrácení peněz podle bodu 7.4.

8.2. Prodej Podnikatele spotřebiteli (B2C): spotřebitelský Kupující má 14 kalendářních dnů od převzetí na odstoupení od smlouvy, které oznámí Prodejci a Platformě (vzorový formulář odstoupení podle přílohy B TRLGDCU je k dispozici na vyžádání). Uplatňují se výjimky čl. 103 TRLGDCU (zejména zboží vyrobené na míru nebo zjevně personalizované — relevantní pro zakázkové překážky). Vrácení peněz zahrnuje náklady na původní běžnou dopravu, pokud ji Podnikatel účtoval; Podnikatel vrátí peníze do 14 dnů od oznámení odstoupení a může vrácení pozdržet, dokud zboží neobdrží zpět. Náklady na vrácení nese Kupující, ledaže zboží neodpovídá inzerátu. Podnikatel je povinen vrácení zboží přijmout a vrácení peněz se provede z podržených prostředků nebo vymáháním již uvolněných částek po Prodejci.

8.3. Podnikatel odpovídá Kupujícímu výhradně sám za dodržování spotřebitelských předpisů (záruky, odstoupení, shoda zboží).

9. Služba zajištění dopravy

9.1. Kupující může v jakémkoli inzerátu požádat o cenovou nabídku dopravy. AgilityEurope zajistí zásilku se spolupracujícími dopravci a zašle Kupujícímu pevnou cenu, kterou může Kupující přijmout nebo odmítnout bez závazku.

9.2. Přijetí cenové nabídky a její zaplacení znamená uzavření smlouvy o službě zajištění dopravy s AgilityEurope.

9.3. Uvedené lhůty jsou orientační a nejsou zaručeny. Odpovědnost za ztrátu nebo poškození během přepravy nese vykonávající dopravce; AgilityEurope předá reklamaci dopravci a informuje Kupujícího o výsledku. Doporučujeme uschovat obal a zdokumentovat stav zboží při převzetí.

9.4. Služba dopravy je nezávislá na kupní smlouvě o zboží.

10. Zprávy mezi uživateli

Platforma nabízí interní zprávy bez odhalení e-mailových adres uživatelů. Jejich použití pro spam, podvod nebo obcházení provize je zakázáno.

11. Povinnosti a zakázané chování

Zakázáno: zveřejňovat nezákonný, nepravdivý nebo zavádějící obsah; podvádět; používat Platformu k prodeji zvířat; manipulovat recenze nebo hodnocení; obcházet provizi; nebo zasahovat do bezpečnosti služby. Porušení může vést k odstranění inzerátů, pozastavení účtu a podržení prostředků k dispozici příslušného orgánu.

12. Odpovědnost Platformy

12.1. Platforma nezaručuje pravdivost inzerátů ani plnění povinností uživateli, přestože provádí moderaci.

12.2. Maximální souhrnná odpovědnost AgilityEurope vůči uživateli za jakoukoli příčinu vyplývající z používání Platformy je omezena na provize skutečně vybrané od tohoto uživatele během 6 měsíců předcházejících události, která škodu způsobila. Toto omezení se nevztahuje na: (i) úmysl nebo hrubou nedbalost AgilityEurope; (ii) smrt nebo osobní újmu; (iii) nezbytná práva spotřebitelů podle TRLGDCU a dalších kogentních předpisů; (iv) porušení podstatných povinností samotné AgilityEurope (včetně řádného nakládání s platebními toky a sjednané služby dopravy).

12.3. Nic v těchto Podmínkách neomezuje nezbytná práva spotřebitelů podle TRLGDCU a dalších kogentních předpisů.

13. DSA — kanál pro hlášení nezákonného obsahu

Podle nařízení (EU) 2022/2065 může kdokoli nahlásit údajně nezákonný obsah na info@agilityeurope.com s uvedením URL a důvodů. Platforma nahlášený obsah přezkoumá a rozhodne o něm s náležitou pečlivostí.

14. Změny podmínek

AgilityEurope může tyto Podmínky změnit s předchozím oznámením 15 dnů na webu. Operace zahájené před účinností se řídí předchozí verzí. Pokud uživatel změněné Podmínky nepřijímá, může před jejich účinností svůj účet zrušit; další používání Platformy se považuje za přijetí.

15. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí španělským právem. Pro spotřebitele jsou příslušné soudy v místě jejich bydliště. Pro uživatele jednající jako podnikatelé nebo firmy se strany podřizují soudům v Madridu (Španělsko) s výslovným vzdáním se jakékoli jiné jurisdikce.